يبدو أن المشاكل المتعلقة ببطء تشغيل الفيديوهات أو عدم وضوح الصورة فيها لا يزعج فقط المستخدمين و إنما يزعج كذلك يوتيوب, وفيما تؤكد هذه الأخيرة عدم مسؤوليتها عن هذا الأمر فإنها تشدد على أن المسؤولية كاملة تتحملها شركات الإتصالات, و من أجل ذلك فقد اتخذت بعض الإجراءات.
و قد قامت يوتيوب مؤخرا بإظهار رسالة خاصة على موقعها على صفحات الفيديوهات بالنسبة للمستخدمين في أمريكا الشمالية و الذين يجدون صعوبة في تشغيل الفيديوهات أو يواجهون تقطعات و صور غير واضحة, الرسالة باللغة الإنجليزية و تقول (هل تعاني من انقطاعات, تعرف على السبب).
و بالظغط على الرسالة يتمكن المستخدم من الولوج إلى صفحة تمكنه من تصنيف قدرات شركة الإتصالات المحسوب عليها حسب موقعه الجغرافي و مقارنتها مع باقي شركات الإتصالات في نفس المنطقة, وتصنف يوتيوب شركات الإتصالات إلى ثلات فئات حسب الربط بالإنترنيت: HD Verified و التي تمكن المستخدم من قراءة الفيديوهات بدون تقطعات و بصورة واضحة و بدقة 720p كحد أدني, ثم هناك Standard Definition و التي تسمح بمشاهدة فيديوهات بدون صعوبات وبدقة لا تقل عن 360p ثم أخيرا فئة Lower Definition و هي التي تعني وجود مشاكل في قراءة الفيديوهات.
و من الواضح أن يوتيوب تريد أن تخلي مسؤوليتها عن أي مشاكل متعلقة بقراءة الفيديوهات أو عدم وضوح الصور.
